breadcrumbs_revolution_theme

Публичная оферта интернет-магазина ЕВРОПИКА

 Основные понятия:

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://europika.ru без цели размещения Заказа.

    Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине ЕВРОПИКА.
    Покупатель —лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ЕВРОПИКА, которые представлены на сайте https://europika.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
    Продавец — ЕВРОПИКА, место нахождения 143002, г. Одинцово, ул. Гвардейская, д.15
    Сайт — https://europika.ru-Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Санкт-Петербург, и имеющий адрес в сети Интернет https://europika.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

    Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
    Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
    Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.

    1. Общие положения
    1.1. В рамках настоящей оферты, Продавец предоставляет Покупателю следующие услуги:

    • возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, следующие товары: посуда чугунная чёрная, в том числе с элементами из дерева, стекла, керамики, силикона, нержавеющей стали, металла, в наборах и отдельными предметами, принадлежности кухонные чугунные, в том числе с элементами из дерева, металла, стекла, керамики, силикона, пробки в наборах и отдельными предметами и прочие аксессуары, представленные в интернет-магазине Компания «ЕВРОПИКА»  по адресу: https://europika.ru (далее – сайт);
    • доставка приобретенных товаров

    1.2. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. 

    1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров и оказании услуг, изложенных в настоящей оферте. 
    1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту. 
    1.5. С момента регистрации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте, через мобильное приложение, настоящая оферта признается акцептованной. 
    1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ. 

    Обязательства Продавца по передаче товара, оказании услуг и иные обязательства, связанные, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи и договор об оказании услуг. 

    Договор розничной купли-продажи товара и договор об оказании услуг считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара/получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, договор об оказании услуг. 

    1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование. 
    1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение. 
    1.9. Оформление заказов в интернет-магазине возможно в любое время, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ. 
    1.10. Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов размещены на сайте. 
    1.11. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина. 

    2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации
    2.1. Регистрация на сайте [является/не является] обязательной для оформления заказа. 
    2.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. 
    2.3. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя. 
    2.4. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте. 
    2.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля любым способом. 
    2.6. При подписании данного договора-оферты заключение иных договоров с физическими лицами между Продавцом и Покупателем не предусмотрено. 

    3. Порядок совершения покупки
    3.1. Потребитель оформляет заказ на сайте в разделе «корзина». 
    3.2. Порядок оформления заказа в разделе личный кабинет или корзина. 
    3.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавец уведомляет покупателя. 
    3.4. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

    4. Порядок доставки, приема и возврата товара
    4.1. Способы доставки товара по выбору Покупателя:

      • самовывоз из пункта выдачи сторонних служб доставки;
      • курьерами сторонних служб доставки;

        4.2. Сроки доставки товара в наличии:

        • Москва в течение 1-3 дней с момента оформления заказа.
        • Московская область: в течение 3-5 дней в зависимости от района.
        • Другие города РФ: от 3-14 дней в зависимости от региона.
        • За соблюдение сроков доставки отвечает служба доставки. Примерный срок доставки указан при оформлении заказа.
        • Сроки доставки могут меняться исходя из загруженности службы доставки.
        • Стоимость курьерской доставки заказов по России - рассчитывается по тарифам сторонних служб доставки вне зависимости от суммы заказа.

        4.3. Территория доставки товара: РФ.

        4.4. Порядок доставки товара:

        Стоимость доставки заказов по России не зависит от суммы заказа:

        • до ПВЗ (пункта выдачи товара) - бесплатно
        • курьерская доставка по адресу - рассчитывается на этапе оформления заказа по тарифу выбранной службы доставки

        4.5. Доставленный товар передается Покупателю в указанном пункте выдачи заказа или по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа. 
        4.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.
        4.7. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента отправки товара.
        4.8. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает транспортная служба. Ориентировочный срок доставки указан при оформлении заказа. 

        5. Цена товара и порядок оплаты
        5.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ. 
        5.2. Оплата производится через сайт с обязательной предоплатой для физических лиц в размере 100 %.
        5.3. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
        5.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте в разделе акции и по всему каталогу. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. 
        5.5. Порядок оплаты товара с помощью банковских карт: банковских карт любых банков, в том числе дебетовых и кредитных карт.

                  6. Порядок возврата товара и денежных средств
                  6.1. Отказ от Товара до его получения. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения. В этом случае Покупателю будет возвращена денежная сумму, уплаченная за товар, за исключением расходов Продавца на доставку товара. 
                  6.2. Возврат Товара надлежащего качества. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 рабочих дней с момента его получения при полном сохранении товарного вида, упаковки и этикетки. Для возврата отправьте письмо на info@europika.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
                  6.2. Возврат товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.
                  6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества. Для возврата бракованного Товара, направьте письмо на  info@europika.ru и приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Менеджер свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 10 рабочих дней.
                  6.4. Стоимость возврата бракованного товара компенсируется Продавцом.  
                  6.5. В спорных ситуациях для установления факта наличия брака у товара Продавец вправе направить Товар на независимую экспертизу, и по результатам экспертизы принять решение о компенсации транспортных расходов на возврат товара. В данном случае срок рассмотрения заявления на возврат будет продлен на время проведения экспертизы. 

                  7. Ответственность

                  7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности. 
                  7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью Покупателя в результате использования Товара не по назначению. 
                  7.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
                  7.5. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает 1 (один) год, если иное не оговорено производителем в гарантийном талоне или другом документе.

                  8. Порядок рассмотрения споров и претензий
                  8.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 10 дней с момента возникновения спорной ситуации.
                  8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
                  8.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

                  9. Срок действия публичной оферты
                  9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

                  10. Дополнительные условия
                  10.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
                  10.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
                  10.3. Особенности технологии производства: чугунная посуда Skeppshult отливается в песчаные формы, для их создания песок прессуется в специальной формовочной машине, которая и создает форму для заливки расплавленного железа внутрь. Песок иногда перемещается вместе с расплавленной железной рудой и это может вызвать появление неравномерного узора на поверхности посуды. Также посуда может иметь следы ручной шлифовки и предварительной обработки маслом на заводе. Все вышеперечисленное не влияет на функциональность и не является дефектом и поводом для рекламации.