ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оформить заказ можно с регистрацией, в гостевом режиме или в 1 клик.
Если Вам необходима консультация по ассортименту, Вы можете оформить заказ через менеджера по любому доступному каналу связи.

ОПЛАТА

Оплата заказа осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

• онлайн-оплата банковской картой;
  
  

• перевод через систему СБП;
  
  

• безналичный перевод (для юридических лиц / ИП).
  
  

Описание способов оплаты:

• При выборе способа оплаты «Банковская карта» необходимо ввести номер карты и данные держателя в соответствующих защищённых полях.
  
  

• При выборе способа оплаты «QR-код СБП» оплата производится через Систему Быстрых Платежей Банка «Точка».
  
  

Валюта оплаты и цена товара фиксируются на момент оформления заказа и не изменяются после подтверждения заказа, если иное не согласовано с Покупателем.

Договор купли-продажи считается заключённым с момента поступления суммы оплаты на счёт Продавца.

Все вопросы по оплате (реквизиты, платёжные инструкции) согласуются с менеджером магазина.

Для оплаты по счёту напишите запрос на электронную почту info@europika.ru.

В случае отказа Покупателя от заказа после подтверждения менеджером, но до отгрузки, либо при отмене по инициативе Продавца до отгрузки — возврат средств осуществляется в соответствии с разделом «Возврат».

ДОСТАВКА

Отгрузка заказа осуществляется после подтверждения менеджером и 100 % предоплаты.

Доставка по России:

a) До пунктов выдачи (ПВЗ) — бесплатно для всех заказов.
b) Курьерская доставка — стоимость рассчитывается индивидуально по тарифам службы доставки. Окончательная стоимость будет сообщена Покупателю при оформлении заказа.

Службы доставки: СДЭК, Яндекс.Доставка.
Доставка возможна также в страны СНГ (Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения, Таджикистан). Доступность региона уточняйте у менеджера.

Вы можете выбрать один из вариантов:

• доставка до ПВЗ;
  
  

• курьерская доставка до указанного адреса;
  
  

• самовывоз из г. Одинцово, ул. Гвардейская, 15 по предварительной договорённости.
  
  

Сроки доставки: от 2 до 14 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Точный срок зависит от региона, наличия товара и выбранного способа доставки.

О смене статусов заказа и доставки направляются уведомления на email и телефон, указанные при оформлении заказа.

Продавец оставляет за собой право перенести срок доставки или изменить её условия при наличии форс-мажорных обстоятельств (задержки логистики, таможенные процедуры и др.).

Если Покупателем указан неверный адрес или контактные данные, из-за чего доставка невозможна или посылка возвращается, — повторная доставка оплачивается Покупателем.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

• до ПВЗ — бесплатно;
  
  

• курьерская доставка — рассчитывается индивидуально по тарифам служб доставки.
  
  

Условия доставки в страны СНГ уточняйте у менеджера.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара:

• в любое время до его получения;
  
  

• в течение 7 календарных дней после получения.
  
  

Возврат возможен при условии сохранения:

• товарного вида;
  
  

• потребительских свойств;
  
  

• заводской упаковки;
  
  

• полной комплектности;
  
  

• документа, подтверждающего покупку.
  
  

Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определённые свойства (изготовленного или подобранного под конкретный запрос).

При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на обратную доставку товара. Возврат средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения требования и возврата товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар считается ненадлежащего качества, если имеет существенные недостатки, делающие невозможным его нормальное использование.

Покупатель вправе требовать:

• замену на аналогичный товар;
  
  

• замену на товар другой модели с перерасчётом цены;
  
  

• соразмерное уменьшение цены;
  
  

• безвозмездное устранение недостатков или компенсацию расходов на их устранение;
  
  

• отказ от договора и возврат уплаченной суммы.
  
  

Сроки предъявления требований:

• при наличии гарантийного срока — в течение всего гарантийного срока;
  
  

• при отсутствии — в разумный срок, но не более 2 лет с момента передачи товара.
  
  

Продавец вправе отказать в возврате или обмене, если недостаток возник вследствие неправильной эксплуатации товара.

Контакты

По всем вопросам обращайтесь: info@europika.ru

Спасибо, что выбрали «ЕВРОПИКА». Мы ценим Ваше доверие!