Интернет-магазин EUROPIKA (далее Продавец) предлагает физическим лицам перед началом использования сайта заключить договор на условиях оферты:
Условия оплаты и доставки указаны в разделе «Доставка и оплата»: https://europika.ru/dostavka_i_oplata
2. Договор-оферта считается заключенным с момента его акцепта Пользователем - а именно нажатия кнопки "Оформить заказ". После оформления заказа клиент получает уведомление путем направления письма на электронную почту со статусом заказа "Принят в обработку".
3. Мы отправляем товар в течение 1−3 рабочих дней с момента оформления заказа (при наличии товара на складе).
При оформлении заказа Вы можете выбрать один из способов доставки:
- доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) Boxberry, СДЭК, Яндекс Доставка (пункт выдачи необходимо выбрать на этапе оформления заказа);
- курьерская доставка (до указанного Вами адреса);
- самовывоз - по г.Одинцово и г. Москва, метро Крылатское.
Для доставки заказов мы пользуемся услугами транспортных служб Boxberry, СДЭК, Яндекс Доставка. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает транспортная служба. Ориентировочный срок доставки указан при оформлении заказа.
5. Особенности технологии производства: чугунная посуда Skeppshult отливается в песчаные формы, для их создания песок прессуется в специальной формовочной машине, которая и создает форму для заливки расплавленного железа внутрь. Песок иногда перемещается вместе с расплавленной железной рудой и это может вызвать появление неравномерного узора на поверхности посуды. Также посуда может иметь следы ручной шлифовки и предварительной обработки маслом на заводе. Все вышеперечисленное не влияет на функциональность и не является дефектом и поводом для рекламации.
6. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 рабочих дней с момента его получения при полном сохранении товарного вида, упаковки и этикетки. Для возврата отправьте письмо на info@europika.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
7. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 10 рабочих дней.
Стоимость возврата бракованного товара компенсируется продавцом.
8. В спорных ситуациях для установления факта наличия брака у товара продавец вправе направить товар на независимую экспертизу, и по результатам экспертизы принять решение о компенсации транспортных расходов на возврат товара. В данном случае срок рассмотрения заявления на возврат будет продлен на время проведения экспертизы.
Подробнее о возврате товара: https://europika.ru/vozvrat_tovara
9. Покупая у нас товары, вы соглашаетесь предоставить нам следующие персональные данные, которые будут использованы для обработки, оплаты заказа и осуществления доставки:
- фамилия
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (email);
- адрес доставки;
- ИНН, наименование организации.
10. Оплата заказа осуществляется:
- онлайн банковской картой
- СБП онлайн (по QR-коду)
- безналичным расчетом (по счету).
11. Гарантия
11.1. Вся продукция ТМ Skeppshult, приобретенная Вами в интернет-магазине https://europika.ru предназначена только для использования в бытовых целях. Компания Skeppshult («Skeppshult») гарантирует Вам, что продукция не имеет производственных дефектов.
11.2. Гарантия не распространяется на:
- Продукцию, приобретенную не на сайте https://europika.ru
- Продукцию не имеет доказательства покупки или продукция, переданная или перепроданная другим лицам
- Продукцию, имеющую повреждения, возникшие по вине третьих лиц, при транспортировке или хранении, воздействии внешних или других факторов, действие которых было невозможно предвидеть или проконтролировать, в результате небрежного и неправильного использования или нарушения Правил использования;
- Продукцию, имеющую любые повреждения или дефекты, о которых покупателю было известно на момент совершения покупки;
- Продукцию, имеющую естественный износ;
- Продукцию, имеющую царапины, отметины, пятна, изменение цвета или коррозия;
- Стеклянные крышки;
- Продукцию, приобретенную для использования в коммерческих целях;
- Продукцию, которая была изменена, модифицирована или отремонтирована третьей стороной;
- Косвенные убытки или случайный ущерб.
11.3. Гарантия на продукцию действует 25 лет с даты покупки
11.4. Это ограниченная гарантия, которую может заявить только: первоначальный покупатель или получатель изделия (в новом и неиспользованном состоянии) в качестве подарка от первоначального покупателя.
12. Мы вправе изменить оферту, если нам это понадобится. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.europika.ru.
12. Продавец не несет ответственность за возможные технические ошибки, сбои в работе сайта, его систем и функционала, влияющие на обработку заказов и возникшие по независящим от продавца причинам.
13. Наши реквизиты: Индивидуальный предприниматель Чепрасова Марина Викторовна, ИНН 732 500 533 190, юридический адрес: Российская Федерация, 143 002, Московская область, г. Одинцово, ул. Гвардейская, 15, телефон: +7 (925) 801-81-89, email: info@europika.ru;